Skype for Business – Atualizando do Lync Server 2013 para o Skype for Business 2015

Introdução

Esse artigo tem como objetivo auxiliar na atualização do seu Servidor: Lync Server 2013 para o Servidor: Skype for Business 2015.

Cenário

Esse artigo demonstra a atualização passo a passo de um ambiente com dois servidores sendo o Lync Server Front-End e o Lync Server Edge.

Pré-Requisitos

Verifique se seu ambiente atualmente suporta o Skype for Business 2015 no link abaixo.

https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn951388.aspx

Passos do Upgrade

– Atualizações

Antes de iniciar, atualize seus servidores Front-End e Edge, para não receber a mensagem abaixo.

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Para isso, acesse o link: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3036869

Faça o download de todos os arquivos e em seguida execute o arquivo: LyncServerUpdateInstaller

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Ele irá demonstrar os updates atualmente instalados, clique em “Install Updates”.

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Se necessário, reinicie o servidor e depois execute novamente o arquivo LyncServerUpdateInstaller para identificar se todos os updates foram instalados.

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Faça esse processo em ambos os Servidores (Front End e Edge)

Instalar o Construtor de Topologias do Skype for Business

Antes de instalar o Skype for Business, você precisará preparar seu ambiente. Para isso, execute a mídia de instalação do Skype for Business 2015 (amd64\setup.exe) em um computador qualquer, exceto os servidores do Lync, pode ser o seu próprio computador e instale as Ferramentas Administrativas.

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Preparar a Topologia do Skype for Business (Servidor Front-End)

Em seu computador que foi instalado o Construtor de Topologias do Skype for Business, clique com botão direito e clique em “Run as different user” (shift + botão direito) e execute como o Usuário Administrador do Lync Server.

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Salve sua Topologia.

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Vá no Servidor Front-End, clique com o botão direito do mouse e selecione “Atualizar para Skype for Business Server 2015…)

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Confirme se seu servidor Front-End foi movido para o container do Skype for Business Server 2015.

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Em seguida, publique a topologia.

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Atualizar o Servidor Front-End

Acesse o Servidor Front-End, vá no Powershell do Lync Server e pare os serviços do Lync Server (Front End).

Stop-CsWindowsService

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Vá no CD de instalação e clique em \amd64\setup.exe

 

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Aguarde a instalação, possivelmente irá solicitar o reinicio do servidor.

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Reinicie o servidor, novamente para os serviços e de continuidade na instalação.

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E aguarde, o processo é demorado. Você poderá acompanhar nas mensagens abaixo da tela, conforme for progredindo.

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Aguarde a conclusão.

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Em seguida, inicie os serviços do Pool. Para isso, abra o Powershell do Skype for Business e execute o comando Start-CsPool fqdn

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Nesse momento, seu sistema está funcionando de forma hibrida, com o Front-End executando o Skype for Business e o Edge executando o Lync Server 2013.

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Inclusive, se você reiniciar seu Lync Cliente, ele irá atualizar para o Skype for Business.

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Agora você deverá atualizar o Edge para concluir suas configurações.

Atualizar o Servidor Edge

Abra novamente seu Construtor de Topologia do Skype for Business.

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Execute como administrador do Lync Server e baixa a topologia atual.

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Observe que seus conteiners estão vazios, sendo que você deverá agora atualizar o Edge.

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Publique a topologia.

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Em seguida, acesse o servidor Edge e realize o upgrade.

Vá no Powershell do Lync Server e pare os serviços do Lync Server (Edge).

Stop-CsWindowsService

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Depois vá na mídia de instalação e execute \amd64\setup.exe

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Reinicie o servidor Edge se necessário.

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Pare novamente os serviços e de sequência na instalação.

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Aguarde a conclusão.

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Em seguida, inicie os serviços com o comando Start-CsWindowsService.

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Pronto. Se tudo estiver OK, os usuários irão conforme o reinicio dos seus clientes do Lync, migrar para o Skype, e suas configurações adicionais, como por exemplo, uma federação com o Skype estará funcionando corretamente.

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Maiores Informações

https://technet.microsoft.com/en-us/library/dn951371.aspx

Comunicações – Lync Server

 

Olá Pessoal!

Nesse post irei falar um pouco sobre o Microsoft Lync Server. Essa poderosa ferramenta da Microsoft de comunicação!

– Visão Geral

Os clientes afirmam que as Comunicações Unificadas Microsoft reduzem drasticamente os custos — US$ 5 milhões em
economia a cada 1.000 funcionários — em apenas seis meses. A consolidação dos sistemas de mensagem, correio de
voz e telefônico em apenas uma plataforma de comunicações unificadas integrada baseada no Microsoft Exchange
Server e no Microsoft Lync Server garante redução de custos com hardware, software e equipe de TI.
Clientes que experimentaram as Comunicações Unificadas Microsoft afirmam que:
– Reduziram os custos de mensagens em 50 a 80%* graças a menores gastos com soluções de armazenamento,
mobilidade terceirizada, arquivamento e backup — tudo isso já está incluído no Microsoft Exchange.
– Diminuíram os custos de conferências de áudio a longa distância em 20 a 40% com o VoIP e os recursos de conferência
unificada disponíveis no Office Communications Server.
– Reduziram os custos com imóveis e instalações em 30 a 40%* ao permitir que funcionários trabalhem em outros locais
que não mesas ou escritórios fixos.
– Diminuíram os gastos com viagens em 20 a 40%* ao substituir reuniões por conferências na Web, de vídeo e de áudio
usando os recursos integrados do Microsoft Lync Server.

– Funcionalidades que uso no dia a dia com o Lync que implantei na empresa.

Veja algumas funcionalidades que usamos no dia a dia:

– Conferências de voz e vídeo, inclusive com o SKYPE que fiz uma federação (clique no link do artigo que escrevi).

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– Quadro de Votações

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– Quadro de Comunicação

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– Conferências e Treinamentos

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– Acesso e Suporte Remoto

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– Integrado ao Visual Studio

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– Integração com o Project Server

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– Integração com o PowerPoint

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– Integração com o Excel

Compartilhe suas planilhas com o time financeiro, administrativo, de forma rápida!

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– Segurança

– Armazenamento de histórico de mensagens;
– Políticas de segurança de envio/recebimento de arquivos;
– Políticas de segurança para envio/recebimento de mensagens;
– Controle de acesso externo e interno;
– Controle de relação de privacidade;
– Gravação de conferências e treinamentos

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Treinamentos Online

Abaixo, alguns treinamentos sobre o Lync para você se familiarizar!

– Configurar o Lync 2013

Saiba como começar a enviar mensagens instantâneas, a fazer chamadas, a criar e participar de reuniões e a trabalhar com mais eficiência do que nunca usando o Lync 2013.

– Presença, Mensagens instantâneas e Contatos

Saiba como começar a enviar mensagens instantâneas, a fazer chamadas, a criar e participar de reuniões e a trabalhar com mais eficiência do que nunca usando o Lync 2013.

– Fazer chamadas de áudio e vídeo

Visualize estes rápidos vídeos para aprender a usar o Lync 2013 para fazer chamadas de áudio e de vídeo.

– Agende, Ingresse e Realize reuniões do Lync

Aprenda a usar o Lync a fim de reunir pessoas rapidamente para uma reunião, independentemente de onde elas estejam.

– Treinamento do Lync ministrado por instrutor (Em Inglês)

Assistir a uma sessão com instrutor para aprender em primeira mão como é fácil começar a usar o Lync.

– Office Presentation Service

Serviço de apresentação de Powerpoint Web.

Espero ter ajudado e até a próxima!

Alan Carlos

Lync Server – Habilitando Visualização Powerpoint–OWA

 

Com o Microsoft Lync Server você pode realizar apresentações de Powerpoint em suas reuniões pelo cliente ou pela Web. Para que esse recurso funcione, você deve configurar um servidor com o aplicativo Office Web Apps.

Obs.: Esse aplicativo também funciona para uso com o Microsoft Exchange Server e o Microsoft Sharepoint Server, sendo possivel exibir pela Web documentos do Microsoft Office.

O Office Web Apps Server é um novo produto de servidor do Office que oferece versões baseadas em navegador do Word, do PowerPoint, do Excel e do OneNote. Um único farm do Office Web Apps Server pode dar suporte a usuários que acessam os arquivos do Office por meio do SharePoint 2013, do Lync Server 2013, do Exchange Server 2013, de pastas compartilhadas e de sites.

REQUISITOS DE INSTALAÇÃO

– Windows 2008 R2 x64

– Todas as atualizações do Windows Server

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http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=35489

– Internet Information Services

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– Server Side

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– Ink Support

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– .NET Framework 4.5

http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=30653

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– Windows Powershell 3.0

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=34595

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– KB 2592525

http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=27929

Obs.: Caso tenha problema em instalar esse KB, siga os passos abaixo:

Faça o download do KB2592525  em um diretório
Crie uma nova pasta chamada KB25 
Extraia o MSU: expand Windows6.1-KB2592525-x64.msu –F:* .\KB25
Vá no diretório KB25
Instale usando Pkgmgr: pkgmgr /ip /m:Windows6.1-KB2592525-x64.cab

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Pkgmgr: pkgmgr /ip /m:Windows6.1-KB2592525-x64.cab

– Certificados HTTPS

Realizar a solicitação de certificado em uma unidade certificadora conforme o nome do seu dominio FQDN.

http://br.godaddy.com/

Depois guarde os certificados em um diretório, como o exemplo abaixo.

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INSTALAÇÃO OWAS

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CONFIGURAÇÃO OWAS

– Certificados

Abra o SNAP-IN MMC de Certificados.

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Adicione o certificado raiz e o certificado do site, conforme abaixo:

Certificado Raiz

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Certificado de Site

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– Configurar Farm HTTP

Em seguida digite o comando abaixo para habilitar o OWAS.

New-OfficeWebAppsFarm -InternalURL “http://servowas” -AllowHttp –EditingEnabled

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– Configurar Farm HTTPS (FQDN)

Execute o comando:

New-OfficeWebAppsFarm –InternalUrl “https://fqdninterno” –ExternalUrl “https://fqdnexterno” -CertificateName “nomecertificado” –EditingEnabled

Link: http://technet.microsoft.com/pt-br/library/jj219455.aspx

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Em seguida teste em seu navegador digitando: https://fqdn/hosting/discovery tanto no endereço interno (LAN) como externo (WAN). Deverá abrir um XML conforme a figura.

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Ok, está funcional e pronto para integrar.

INTEGRAÇÃO OWAS X LYNC SERVER

A partir do construtor de topologia do Lync Server, baixe a topologia atual para fazer as modificações.

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Digite o endereço do servidor OWAS.

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Depois associe o OWA ao seu servidor Lync.

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Publique a topologia.

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Rode novamente o Wizard de Instalação do Lync Server para identificar se há necessidade de alguma alteração.

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Pronto. Depois reinicie o servidor OWAS e os servidores do LYNC (FRONT-END e EDGE).

Lync Server – Vantagens e Recursos

 

Visão Geral

Os clientes afirmam que as Comunicações Unificadas Microsoft reduzem drasticamente os custos — US$ 5 milhões em economia a cada 1.000 funcionários — em apenas seis meses. A consolidação dos sistemas de mensagem, correio de voz e telefônico em apenas uma plataforma de comunicações unificadas integrada baseada no Microsoft Exchange Server e no Microsoft Lync Server garante redução de custos com hardware, software e equipe de TI.

Clientes que experimentaram as Comunicações Unificadas Microsoft afirmam que:

– Reduziram os custos de mensagens em 50 a 80%* graças a menores gastos com soluções de armazenamento, mobilidade terceirizada, arquivamento e backup — tudo isso já está incluído no Microsoft Exchange.

– Diminuíram os custos de conferências de áudio a longa distância em 20 a 40% com o VoIP e os recursos de conferência unificada disponíveis no Office Communications Server.

– Reduziram os custos com imóveis e instalações em 30 a 40%* ao permitir que funcionários trabalhem em outros locais que não mesas ou escritórios fixos.

– Diminuíram os gastos com viagens em 20 a 40%* ao substituir reuniões por conferências na Web, de vídeo e de áudio usando os recursos integrados do Microsoft Lync Server.

Características

Com o Microsoft Lync Server® é possível realizarmos conferências internas, externas, apresentação treinamentos com vídeo, voz e chat.

– Realizar ligações com equipes em outras localidades (Brasil e Exterior) sem nenhum custo adicional;
– Realizar e gravar os treinamentos com até 255 pessoas;
– Realizar conferências remotas parceiros e clientes (Lync Web);
– Realizar reuniões locais;
– Acesso e suporte remoto;
– Integração Visual Studio®, Microsoft Office®, Project®;
– Armazenamento de histórico de conversas através da integração com o Microsoft Exchange Server;

Funcionalidades

– Conferências, Reuniões, Treinamentos, Acesso Remoto e Ligações

Com o Microsoft Lync Server, você consegue realizar conferências, reuniões remotas, treinamentos, acesso remoto, ligações com qualidade e produtividade.

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Possui Quadro de Votação online, Perguntas e Respostas:

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Envie mensagem de texto, realize uma chamada de voz e vídeo, realize chamadas para clientes Microsoft Skype®, Federação com outros clientes que possuem o Microsoft Lync® ou o Microsoft Lync Online® dentro ou fora da sua organização.

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Use o Quadro de Comunicação para demonstrações, desenhos, anotações, apresente especificamente a tela de um programa sem realizar o compartilhamento por completo de sua tela, use em conjunto com o Microsoft OneNote e demonstra suas anotações para sua equipe.

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Anywhere! Homologado nos equipamentos mais usados atualmente. Workstation Microsoft, Windows Phone, Microsoft Surface, Apple iPad e iPhone, Google Android.

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Realize treinamento remotos, economize em viagens ou reuniões internacionais usando o poderoso sistema de conferëncias do Microsoft Lync.

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Possibilidade de Acesso e Suporte Remoto com controle de sessão. Dinamize o tempo de deslocamento da sua equipe de TI, usando um sistema totalmente seguro.

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Integrado ao Microsoft Visual Studio e Microsoft Project Professional, converse com seu  time de desenvolvimento e projetos com apenas um clique!

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Realize uma apresentação diretamente do seu Microsoft Powerpoint.

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Use o sistema de apresentação Web disponível no Office Powerpoint.

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Realize demonstrações de planilhas de custos, orçamentárias, para seu time fiscal, contábil.

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Alinhe com seu time questóes envolvendo documentos do Microsoft Word.

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Todas essas funcionalidades se ativam apenas com a simples instalação do Microsoft Lync (Cliente) em seu computador.

Modalidade de Uso

– Em sua empresa

Você pode optar por ter toda a estrutura do Microsoft Lync® em sua empresa. Para saber mais sobre licenciamento, aquisição, clique aqui.

– Office 365 (Nuvem)

Você também pode optar por ter o Lync Online onde a estrutura, controle e manutenção fica com o time da Microsoft. Além disso, você pode também mesclar em suas empresas (matrizes, filiais) o uso do in-loco e o online. Para saber mais clique aqui.

Materiais de Apoio

– Lync Server – Federação Lync Server (Sua Empresa) x Lync Server (Empresa Parceira)
– Lync Server – Problemas de Comunicação de Áudio/Vídeo – Federação com Lync Server de Outras Empresas

– Lync Server – Problemas de Comunicação com o Lync Client

– Lync Server – Federação Lync Server 2010 ou 2013 e Skype

Treinamentos

– Implantando e Administrando o Lync Server 2013

Aprenda a instalar e administrar um ambiente com o Lync Server 2013.

– Configurar o Lync 2013

Saiba como começar a enviar mensagens instantâneas, a fazer chamadas, a criar e participar de reuniões e a trabalhar com mais eficiência do que nunca usando o Lync 2013.

– Presença, Mensagens instantâneas e Contatos

Saiba como começar a enviar mensagens instantâneas, a fazer chamadas, a criar e participar de reuniões e a trabalhar com mais eficiência do que nunca usando o Lync 2013.

– Fazer chamadas de áudio e vídeo

Visualize estes rápidos vídeos para aprender a usar o Lync 2013 para fazer chamadas de áudio e de vídeo.

– Migrar para o Lync 2013

Mudando do Communicator 2007 ou do Lync 2010? Faça este curso para se familiarizar com as mudanças.

– Agende, Ingresse e Realize reuniões do Lync

Aprenda a usar o Lync a fim de reunir pessoas rapidamente para uma reunião, independentemente de onde elas estejam.

– Treinamento do Lync ministrado por instrutor (Em Inglês)

Assistir a uma sessão com instrutor para aprender em primeira mão como é fácil começar a usar o Lync.

Certificação

A Microsoft criou a Certificação MCSE (Microsoft Certified Solution Expert) Communication. Para atingir essa certificação você devera realizar os seguintes exames:

– 70-410 – Installing and Configuring Windows Server 2012
– 70-411 – Administering Windows Server 2012
– 70-412 – Configuring Advanced Windows Server 2012 Services
– 70-336 – Core Solutions of Microsoft Lync Server 2013
– 70-337 – Enterprise Voice & Online Services with Microsoft Lync Server 2013

Para saber mais clique nos links:

Sobre as provas
Material de Estudo (Preparatório para MCSA)
Material de Estudo – Lync Server
Material de Estudo – Lync Server (70-336) em Inglês
Material de Estudo – Lync Server (70-337) em Inglês
Como agendar uma prova de certificação da Microsoft

Referências

Microsoft Office
Microsoft Virtual Academy
Microsoft Technet Wiki

Problema de comunicação com Lync Client

Olá Pessoal!

Essa semana nos deparamos com uma situação diferente em nosso ambiente Microsoft Lync, e então resolvi postar como resolvemos isso. Alguns usuários começaram a reclamar que enviavam mensagens para outros usuários e uns respondiam e outros não. Quando nossa equipe de campo foi verificar, percebeu que algumas pessoas enviavam mensagens a outras pessoas que recebiam, porém essas pessoas que enviavam não recebiam respostas.

Isso ocorreu devido a uma atualização automática do Microsoft Office que esses usuários estavam habilitados, que por sua vez atualizou o Microsoft Lync cliente.

Para resolver isso é simples. Aplique o cumulative pack do Lync Server abaixo nos servidores Front-End e Edge.

http://support.microsoft.com/kb/2881684

Um abraço e até a próxima!

Alan Carlos

Federação Lync Server (Sua Empresa) x Lync Server (Empresa Parceira)

Olá Pessoal,

Resolvi escrever esse post para ajudar a realizar uma federação entre servidores Lync. Essa federação parte do préssuposto que vocë já está com seu Lync Server funcionando corretamente, incluindo comunicação externa (fora de sua Intranet).

Para realizar a federação é simples, acesse o painel de controle do Lync Server:

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Em seguida você pode fazer de duas formas uma federação:

Primeiro Exemplo

A primeira seria ativar a descoberta automática (Em política global), sendo que assim, qualquer empresa pode federar com qualquer usuário da sua empresa. Essa politica também pode ser ativada a nivel de usuário. (Limitações: Nesse modelo h[a limitações de até 1000 usuários e 20 mensagens por segundo).

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Depois, quando alguém desejar inserir vocë nos contatos do Lync, deverá apenas digitar seu usuário@dominiodaempresa.com.br.

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Segundo Exemplo

Nesse segundo exemplo, mais seguro, você deve inserir o nome do dominio parceiro que deseja federar na lista de permitidos, conforme a tela abaixo:

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Informações essa que o parceiro Lync irá lhe passar. Isso deve ser feito em ambos os lados para funcionar corretamente. E pronto!

Depois vocë deve realizar a pesquisa e adicionar o contato:

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Espero ter ajudado e até a próxima!

Alan Carlos

Configurando Federação Lync Server e Skype

Olá Pessoal,

Resolvi escrever esse post para auxliar os membros da comunidade explanando como configuramos uma federação entre nosso Lync Server corporativo e o Microsoft Skype.

Esse post parte do pré-suposto que seu ambiente já está configurando e funcionando corretamente tanto internamente como externamente.

Para realizar a federação com o Lync, você deverá realizar os seguintes passos:

Requisitos:

Lync Server 2010 ou 2013
Lync Server Edge com Certificados Válidos
OCS 2007
As contas que federam são apenas @hotmail.com, @live.com, @msn.com ou contas associadas ou Live ID da Microsoft.

– Requisição de federação de seu dominio com o SKYPE.

Entre em   http://pic.lync.com, com seu Live ID e informe seu Microsoft Partner ID, Contrato de Licença de Volume ou SPLA e inicie a requisição.

Você terá que informação o nome do seu servidor edge, normalmente sip.seudominio.com.br que será o dominio que o Skype irá federar, em seguida clique em submit request.

Levará aproximadamente 30 dias para aprovarem.

Configurar seu Lync Server

No painel de controle do Lync Server, vá em “External Access Policy” e Habilite “communication with public users”:

Em seguida, pelo PowerShell do Lync remova as antigas configurações do MSN com os comandos abaixo:

Remove-CsPublicProvider -Identity Messenger

Remove-CsPublicProvider -Identity MSN

Em seguida, crie um novo Provedor Skype com o comando abaixo:

New-CsPublicProvider -Identity Skype -ProxyFqdn federation.messenger.msn.com -IconUrl “https://images.edge.messenger.live.com/Messenger_16x16.png” -VerificationLevel 2 -Enabled 1

Depois, feche seu Lync Cliente e abra novamente, você perceberá que há um novo icone do SKYPE, conforme abaixo:

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Aguarde a confirmação da Microsoft sobre a federação e realize um teste:

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Ou inverso, do SKYPE:

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Espero ter ajudado e até a próxima!

Alan Carlos